Nous prenons rendez-vous pour l’heure de service de conciergerie, en fonction de votre emploi du temps et de votre disponibilité.

Le jour de la prestation, notre concierge se rend à votre domicile ou à l’endroit convenu pour commencer la séance.

Nous commençons par un entretien pour mieux comprendre vos besoins et vous proposer des solutions adaptées.

Nous vous accompagnons ensuite pour une visite guidée de votre nouvel environnement, en vous fournissant des informations utiles sur les transports en commun, les commerces locaux et les sites touristiques.

Nous répondons à toutes vos questions et vous aidons à régler les formalités administratives liées à votre installation.
Enfin, nous concluons la prestation en vous donnant nos coordonnées pour que vous puissiez nous contacter en cas de besoin ultérieur.

Réservation : Le client prend rendez-vous en ligne ou par téléphone pour le Pack Bien-être.

Confirmation : Hestialights envoie une confirmation de réservation par e-mail ou SMS avec toutes les informations nécessaires pour la séance.

Accueil : À l’heure convenue, le client arrive au lieu de rendez-vous où il est accueilli par le concierge Hestialights.

Massage relaxant : Le client bénéficie d’un massage relaxant de 60 minutes, dispensé par un professionnel agréé.

Accès exclusif : Après le massage, le client se voit offrir une réservation pour un accès exclusif à une piscine ou un sauna pour se détendre encore plus.

Fin de la séance : Le concierge s’assure que le client est satisfait de la séance et remercie le client pour sa visite.

Consultation préliminaire (J-30) : Nous discutons de vos attentes et besoins pour votre événement. Nous établissons un budget et un calendrier pour les préparatifs.

Recherche de fournisseurs (J-30 à J-15) : Nous recherchons des fournisseurs pour la location de matériel, la nourriture, les boissons, la musique et toute autre nécessité pour votre fête.

Nous établissons des devis et discutons avec vous des options.
Validation des devis (J-15 à J-7) : Nous vous présentons les différents devis et vous aidons à faire votre choix en fonction de votre budget et de vos attentes.

Préparatifs (J-7 à Jour J) : Nous coordonnons la livraison et la mise en place du matériel et de la décoration, ainsi que la préparation de la nourriture et des boissons. Nous nous occupons également de l’installation de la musique et des lumières.

Gestion de l’événement (Jour J) : Nous sommes présents sur place pour superviser l’événement et assurer que tout se passe comme prévu. Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes vos demandes de dernière minute.

Nettoyage (Après l’événement) : Nous nous occupons du nettoyage de la salle et du matériel loué, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre soirée jusqu’au bout.

Prise de contact : Le client contacte notre équipe et nous fournit les détails sur sa famille, ses besoins et ses préférences.

Évaluation des besoins : Nous évaluons les besoins du client en fonction de ses horaires, de son budget et de ses préférences.

Planification : Nous planifions les services pour les aider à mieux gérer leur quotidien. Nous organisons des activités familiales en fonction de leurs préférences, des gardes d’enfants pour leur permettre de prendre du temps pour eux et des services de courses pour les aider à gagner du temps.

Mise en place des services : Nous mettons en place les services de la manière la plus adaptée pour le client.

Suivi : Nous restons en contact avec le client pour nous assurer que les services correspondent à ses attentes et que tout se passe bien.

Étape de prise de contact : Nous échangeons avec le client pour comprendre ses besoins, ses envies, ses dates de voyage et son budget.

Proposition de destinations : Nous proposons une liste de destinations en fonction des critères établis lors de l’étape de prise de contact. Nous pouvons également suggérer des activités à faire sur place en fonction des intérêts du client.

Sélection de la destination : Le client sélectionne la destination qui lui convient le mieux et nous nous occupons de la réservation des billets d’avion et de l’hébergement.

Préparation du séjour : Nous aidons le client à préparer son séjour en fournissant des informations utiles sur la destination (monnaie, transports, sécurité, etc.) et en proposant des activités à faire sur place.

Suivi du voyage : Nous restons en contact avec le client pendant son voyage pour nous assurer que tout se passe bien et pour répondre à ses éventuelles questions ou demandes.

Contact initial : Vous nous contactez pour nous informer de votre besoin de déménagement et vous nous fournissez les détails de votre déménagement tels que la date, le lieu, la taille de votre logement actuel et les exigences de votre nouveau logement.

Estimation et devis : Nous vous fournissons une estimation du coût total de votre déménagement en fonction des détails fournis et vous envoyons un devis détaillé.

Préparation : Nous vous aidons à préparer votre déménagement, y compris la planification des emballages et l’organisation des fournitures nécessaires.
Emballage : Nous prenons en charge l’emballage de vos biens selon les normes de sécurité et nous les transportons en toute sécurité vers votre nouveau domicile.

Déchargement et installation : Nous déchargeons vos biens dans votre nouveau domicile et les installons selon vos souhaits.

Décoration : Nous pouvons également vous aider à décorer votre nouveau domicile, en fonction de vos préférences et de votre budget.

Suivi : Nous assurons le suivi après le déménagement pour nous assurer que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de nos services.

Réservation : Vous prenez contact avec notre entreprise de conciergerie et réservez le Pack VIP pour une date spécifique.

Consultation : Notre concierge personnel vous contacte pour discuter de vos besoins et préférences. Il/elle prend note de vos demandes pour les services de réservation de restaurants, soirées privées ou encore les besoins en transport.

Propositions : Notre concierge personnel vous présente une liste d’options exclusives répondant à vos demandes, accompagné de photos, d’avis clients et d’informations sur les lieux et les prestations proposées.

Validation : Vous choisissez les options qui vous conviennent le mieux, et notre concierge personnel s’occupe de toutes les réservations et de la coordination des différents prestataires.

Confirmation : Vous recevez une confirmation détaillée de tous les services réservés, y compris les horaires et les détails de contact pour chaque prestataire.

Suivi : Notre concierge personnel est disponible pour tout suivi avant, pendant et après votre expérience VIP pour s’assurer que tout se déroule sans accroc.

Contact initial : Vous nous contactez pour réserver le Pack Dîner Romantique pour une date spécifique. Nous vous posons quelques questions pour comprendre vos préférences et vos attentes pour le dîner.

Sélection du restaurant : Nous vous envoyons une liste de restaurants romantiques et vous choisissez celui qui vous convient le mieux. Nous prenons ensuite les dispositions nécessaires pour réserver une table à l’heure souhaitée.

Préparation du pack : Nous préparons une bouteille de champagne et une boîte de chocolats pour ajouter une touche romantique au dîner.

Livraison du pack : Nous livrons le pack au restaurant avant votre arrivée pour que tout soit prêt à votre arrivée.
Dîner romantique : Vous et votre partenaire profitez d’un dîner romantique dans un cadre idyllique, avec une bouteille de champagne et des chocolats pour parfaire l’ambiance.

Suivi : Nous vous contactons après le dîner pour nous assurer que tout s’est bien déroulé et que vous avez été satisfait de nos services.

Étape 1 : Consultation initiale et planification (Jour 1)
Nous discutons de vos préférences et de vos souhaits pour votre évasion de luxe.
Nous vous proposons une sélection de destinations de rêve et vous aidons à choisir celle qui correspond le mieux à vos attentes.
Nous organisons les transferts privés depuis votre domicile jusqu’à l’aéroport et depuis l’aéroport jusqu’à votre hébergement.

Étape 2 : Arrivée à destination (Jour 2)
Vous arrivez à votre destination de rêve.
Vous êtes accueilli par un représentant de notre service de conciergerie qui vous remet votre itinéraire personnalisé pour votre séjour.

Étape 3 : Activités exclusives (Jour 3-5)
Nous avons prévu pour vous des activités exclusives telles qu’une excursion en yacht privé, une séance de plongée sous-marine ou un vol en hélicoptère pour admirer la vue panoramique de votre destination.
Nous réservons pour vous les meilleurs restaurants de la ville et nous nous occupons de toutes les réservations.

Étape 4 : Détente (Jour 6-7)
Vous avez du temps libre pour vous détendre et profiter de votre hébergement de luxe.
Nous pouvons organiser pour vous des massages, des soins spa ou tout autre service de bien-être pour vous aider à vous détendre.

Étape 5 : Retour à la maison (Jour 8)
Nous organisons votre transfert privé depuis votre hébergement jusqu’à l’aéroport et depuis l’aéroport jusqu’à votre domicile.
Nous prenons en compte vos commentaires pour vous offrir une expérience de voyage inoubliable.

8h00 : Le chauffeur vient vous chercher à votre domicile ou à l’endroit de votre choix.

8h30 : Arrivée au point de location de la voiture haut de gamme.

9h00 : Départ pour une journée de balade en voiture de prestige avec chauffeur.
10h00 : Premier arrêt dans un café chic pour un petit-déjeuner gourmand.

11h00 : Balade en voiture le long de la côte pour admirer les paysages exceptionnels.
13h00 : Arrêt déjeuner dans un restaurant étoilé pour déguster une cuisine gastronomique.

15h00 : Poursuite de la balade en voiture pour découvrir des endroits insolites de la ville.

18h00 : Retour à la location de la voiture.
18h30 : Retour au point de départ et fin de la journée.

Ce pack comprend la location d’une voiture haut de gamme avec chauffeur, le carburant, les frais de stationnement et l’assurance. Il est parfait pour une journée d’exception, une occasion spéciale ou tout simplement pour se faire plaisir.

Réservation de l’événement : Nous discutons ensemble de l’événement sportif que vous souhaitez voir. Nous achetons les places VIP pour vous et nous vous les remettons.

Rencontre avec l’athlète : Nous organisons une rencontre privée avec un athlète de renom pour vous. Vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez, prendre des photos et avoir des autographes.

Dîner gastronomique : Après l’événement et la rencontre avec l’athlète, nous vous emmenons dans l’un des meilleurs restaurants gastronomiques de la ville.

Nous réservons une table pour vous et nous nous assurons que tout est parfait pour que vous puissiez profiter d’un dîner inoubliable.

Voici un horaire possible pour le Pack VIP Sport :

16h00 : Remise des places VIP pour l’événement sportif
18h00 : Rencontre avec l’athlète de renom
20h00 : Dîner gastronomique

Bien sûr, nous pouvons personnaliser l’horaire en fonction de vos préférences.

Jour 1 :

10h : Accueil à l’aéroport par notre chauffeur privé et transfert à bord du navire de croisière.
11h : Installation dans votre suite privée et découverte de votre environnement.
12h : Déjeuner gastronomique au restaurant de bord.
14h : Présentation de l’équipage et des installations du navire.
16h : Départ pour la première escale.
Jour 2-5 :

Escales dans les plus belles destinations du monde avec des activités exclusives au programme (exemples : visite guidée de la ville, excursion en bateau, dîner dans un restaurant étoilé, etc.)
Détente à bord du navire avec accès à toutes les installations (piscine, spa, salle de sport, etc.)
Jour 6 :

9h : Retour au port d’attache.
10h : Débarquement et transfert à l’aéroport par notre chauffeur privé.
Bien sûr, ce programme est adaptable en fonction des envies et des besoins de chaque client.

10h : Accueil par votre concierge personnel dans le hall de votre hôtel de luxe.

10h15 : Transfert en voiture privée vers l’aéroport de la ville.

10h45 : Arrivée à l’aéroport, rencontre avec le pilote et embarquement à bord de l’hélicoptère privé.

11h-12h : Vol panoramique de 1 heure au-dessus de la ville et de ses environs.
12h15 : Atterrissage et transfert en voiture privée vers le restaurant étoilé au Michelin.

12h45-14h30 : Déjeuner gastronomique dans le restaurant étoilé.
14h45 : Transfert de retour en voiture privée vers votre hôtel de luxe.
15h30 : Arrivée à l’hôtel et fin de la prestation.

Votre concierge personnel sera disponible tout au long de la prestation pour répondre à vos besoins et s’assurer que tout se déroule comme prévu.

Prise de contact : Vous contactez notre service de conciergerie pour réserver le Pack Luxe Shopping et nous discutons ensemble de vos préférences en matière de boutiques et de style vestimentaire.

Rendez-vous avec le styliste : Nous organisons un rendez-vous avec notre styliste personnel dans un lieu de votre choix pour discuter de vos goûts et de vos besoins en matière de shopping.

Session de shopping : Notre styliste vous accompagne dans les boutiques les plus exclusives de la ville pour vous aider à trouver les pièces les plus adaptées à votre style et à votre morphologie.

Déjeuner gastronomique : Après une matinée bien remplie de shopping, nous vous réservons une table dans un restaurant étoilé au Michelin pour vous offrir un déjeuner gastronomique.

Fin de la journée : Après le déjeuner, notre service de conciergerie vous ramène à votre hôtel ou à votre domicile avec toutes vos nouvelles acquisitions.

Bien entendu, les horaires et le déroulement précis de la journée peuvent être adaptés en fonction de vos préférences et de vos contraintes.

Arrivée matinale : Votre chauffeur privé viendra vous chercher à votre hôtel ou résidence privée à 8h et vous conduira au parcours de golf sélectionné.

Accueil au club de golf : À votre arrivée, vous serez accueilli par un représentant du club et vous pourrez vous installer dans la suite privée réservée pour vous.

Petit-déjeuner : Vous pourrez profiter d’un délicieux petit-déjeuner composé de spécialités locales et de boissons chaudes ou froides.

Préparation pour le jeu : Un caddie personnel vous attendra pour vous aider à préparer votre équipement et vous accompagnera tout au long de la journée.

Jeu de golf : Profitez d’une journée complète de golf sur un parcours de renommée internationale, avec des vues spectaculaires et des défis à relever.

Déjeuner gastronomique : Après votre partie de golf, vous pourrez vous détendre en profitant d’un déjeuner gastronomique dans le club house.

Retour : Votre chauffeur privé vous conduira à votre hôtel ou résidence privée après cette journée de luxe et de détente.

Arrivée au port – 9h00 : Vous êtes accueilli(e) par notre équipe à votre arrivée au port, où vous êtes conduits à votre yacht privé.

Embarquement – 9h15 : Vous embarquez à bord de votre yacht privé, où votre équipage personnel vous accueille et vous fait visiter le yacht. Vous discutez ensuite avec eux des escales que vous souhaitez faire au cours de la journée.

Navigation – 10h00 : Vous quittez le port et commencez votre journée de navigation en mer. Vous pouvez profiter du soleil et de la vue sur la mer tout en dégustant des mets délicieux préparés par le chef gastronomique à bord.

Escale sur une plage exclusive – 12h00 : Vous arrivez à une plage exclusive, où vous pouvez profiter d’un moment de détente sur le sable fin. Des serviettes et des boissons fraîches sont à votre disposition, ainsi que des équipements de plage tels que des parasols et des chaises longues.

Déjeuner à bord – 13h00 : Vous retournez à bord pour déjeuner, où un repas gastronomique préparé par notre chef vous est servi. Vous pouvez profiter du cadre luxueux et de la vue sur la mer tout en savourant votre repas.

Escale dans un port de luxe – 15h00 : Vous faites une escale dans un port de luxe, où vous pouvez vous promener et découvrir les environs à pied ou en voiture. Vous pouvez également profiter des installations du port, telles que les boutiques, les bars et les restaurants.

Navigation – 17h00 : Vous quittez le port pour naviguer vers votre destination finale.
Retour au port – 18h30 : Vous arrivez à votre point de départ, où votre journée de luxe sur votre yacht privé se termine.

Notre équipe vous accompagne pour votre départ et vous pouvez discuter de vos prochaines envies de luxe avec nous.

8h00 : Notre équipe arrive chez vous avec tous les équipements nécessaires pour la journée détente.

8h15 : Vous recevez votre petit-déjeuner au lit, composé de produits frais et sains.
9h00 : Vous commencez votre massage privé d’une durée d’une heure pour vous détendre pleinement.

10h00 : Après votre massage, notre équipe s’occupe de tout le ménage de votre maison pour que vous puissiez vous détendre encore plus.

12h00 : Vous profitez d’un panier de fruits frais pour une pause saine et rafraîchissante.

13h00 : Notre équipe quitte votre domicile après avoir nettoyé tous les équipements utilisés pour votre journée de détente.
Notre équipe est là pour s’assurer que vous passez une journée relaxante sans avoir à vous soucier de quoi que ce soit.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez réserver une journée de détente.

Arrivée de l’équipe de jardinage : L’équipe de jardinage arrive chez vous à 8h00 du matin.

Évaluation des travaux : L’équipe évalue l’état de votre jardin et identifie les travaux à réaliser.

Tonte de pelouse : L’équipe commence par tondre la pelouse pour donner un aspect soigné à votre jardin.

Taille de haies et d’arbustes : Ensuite, l’équipe taille les haies et les arbustes pour leur donner une forme esthétique.

Arrosage et entretien des plantes : L’équipe arrose les plantes pour les maintenir en bonne santé et effectue un entretien général pour éviter les maladies et les parasites.

Nettoyage de jardin : Enfin, l’équipe nettoie le jardin en ramassant les feuilles mortes et en enlevant les débris pour laisser un espace propre et ordonné.

Fin de la journée : À 16h00, l’équipe termine les travaux et quitte votre domicile.

Arrivée de l’équipe de conciergerie à 9h00 : l’équipe arrivera à votre domicile avec tout le matériel et les produits nécessaires pour effectuer un entretien complet de votre maison.

Service de ménage approfondi : l’équipe de conciergerie commencera par un service de ménage approfondi, qui comprend le nettoyage de toutes les surfaces, le dépoussiérage, l’aspirateur, le nettoyage des sols, etc.

Service de nettoyage des vitres : l’équipe de conciergerie nettoiera ensuite toutes les fenêtres, à l’intérieur comme à l’extérieur, pour un résultat impeccable.

Service de nettoyage des tapis et des meubles : l’équipe de conciergerie utilisera des produits professionnels pour nettoyer en profondeur tous les tapis et les meubles de votre maison.

Vérification finale : une fois tous les services terminés, l’équipe de conciergerie effectuera une vérification finale pour s’assurer que tout est en ordre et que votre maison est prête à être utilisée.

Départ de l’équipe de conciergerie à 17h00 : l’équipe quittera votre domicile à 17h00, en laissant votre maison propre, fraîche et prête à être utilisée.

Le processus peut être adapté selon les besoins et les horaires de chaque client, afin de satisfaire pleinement leurs attentes.

9h : Arrivée du coach sportif à votre domicile, installation du matériel de sport et présentation du programme d’entraînement personnalisé.

9h15-10h15 : Séance de sport avec le coach, adaptée à vos besoins et vos objectifs.

10h30-11h30 : Service de massage relaxant pour récupérer après l’effort.
11h45-12h45 : Service de nettoyage complet de la salle de sport et du matériel utilisé.

13h : Fin de la journée Fitness.

Le coach sportif s’adapte à vos besoins et peut proposer une séance de sport variée et ludique, avec des exercices de renforcement musculaire, de cardio-training, de stretching, etc. Le massage relaxant est effectué par un professionnel et peut être personnalisé selon vos préférences. Le service de nettoyage assure une désinfection complète de la salle de sport et du matériel utilisé, pour une pratique du sport en toute sécurité.

8h00 : L’animateur privé arrive chez vous et se présente à vous et à vos enfants. Il discute avec vous pour comprendre les intérêts et les goûts de vos enfants.

8h30-10h00 : L’animateur organise des activités créatives pour vos enfants, telles que la peinture, le dessin et la fabrication de bijoux. Vous pouvez également profiter de ce temps pour prendre votre petit-déjeuner ou vous détendre.

10h00-10h30 : Pause goûter avec des snacks sains préparés par l’animateur.

10h30-12h00 : L’animateur organise des jeux amusants pour vos enfants, tels que des chasses au trésor, des jeux de société ou des activités sportives.

12h00-13h00 : Déjeuner préparé par l’animateur, comprenant des repas sains et équilibrés pour vos enfants.

13h00-14h30 : Temps calme pour vos enfants, où ils peuvent se reposer, lire ou jouer à des jeux tranquilles.

14h30-16h00 : L’animateur organise une activité plus physique pour vos enfants, comme une session de danse ou une séance de sport amusante.

16h00-16h30 : Pause goûter avec des snacks sains préparés par l’animateur.

16h30-18h00 : Temps libre pour que vos enfants puissent jouer ou regarder un film.

18h00-18h30 : L’animateur nettoie les espaces de jeux utilisés et s’assure que tout est en ordre.

18h30 : L’animateur quitte votre domicile après avoir discuté avec vous du déroulement de la journée et de tout ce que vos enfants ont apprécié.

Bien sûr, les horaires et les activités peuvent être adaptés en fonction de vos préférences et de celles de vos enfants.

Préparation en amont :
Rencontre avec le client pour comprendre ses besoins et ses attentes.
Élaboration d’un plan de décoration personnalisé en fonction du thème et de l’ambiance souhaités.
Sélection du matériel nécessaire à la réalisation de la journée événementielle.
Élaboration d’un menu personnalisé en fonction des goûts et des préférences du client.
Sélection des activités et animations en fonction du thème de l’événement.

Jour J :
Installation et mise en place de la décoration dans les différents espaces définis.
Installation du matériel de sonorisation et de projection pour les animations.
Préparation des plats et mise en place du service traiteur.
Accueil des invités et début des animations.
Service traiteur tout au long de la journée.
Fin des animations et nettoyage des espaces de fête.

Après l’événement :
Démontage du matériel utilisé.
Nettoyage complet des espaces de fête.
Rangement et retour du matériel de location.

Les horaires peuvent varier en fonction des besoins du client et de l’événement en question. Il est conseillé de prévoir une journée complète pour la réalisation de ce pack.

Réservation et préparation : Le client contacte notre entreprise pour réserver le Pack Journée Découverte et donne des informations sur ses préférences en matière de sites touristiques à visiter. Nous planifions ensuite la journée en fonction des souhaits du client et nous réservons une table dans un restaurant local pour le déjeuner.

Prise en charge : Le jour de la journée découverte, un chauffeur privé vient chercher le client à son domicile et le conduit dans un véhicule confortable vers les sites touristiques sélectionnés.

Visites touristiques : Le guide privé rencontre le client sur les lieux touristiques et lui fait découvrir les attractions locales les plus emblématiques. Le guide explique l’histoire et les particularités de chaque endroit et répond aux questions du client.

Déjeuner : Après une matinée de visites touristiques, le guide privé accompagne le client dans un restaurant local où un déjeuner est réservé. Le client peut profiter de la cuisine locale et de l’ambiance du restaurant.
Dernières visites touristiques : Après le déjeuner, le guide privé conduit le client vers d’autres sites touristiques qu’il souhaite visiter. Le chauffeur privé est toujours présent pour conduire le client vers les différentes destinations.

Retour à la maison : À la fin de la journée, le chauffeur privé ramène le client à son domicile, heureux de sa journée découverte et de toutes les nouvelles choses qu’il a apprises.

Nettoyage : Notre équipe s’occupe de nettoyer et de désinfecter le véhicule utilisé pour la journée découverte, afin de garantir la sécurité et la propreté pour les prochains clients.

Le processus peut être adapté en fonction des préférences et des besoins spécifiques de chaque client, mais cela donne une idée générale de ce à quoi le client peut s’attendre lorsqu’il réserve le Pack Journée Découverte.

Pack Home cinema | Avant la journée :
Le client réserve le Pack Journée VIP et fournit toutes les informations nécessaires (adresse, nombre de personnes, allergies alimentaires, etc.)
Le prestataire confirme la réservation et envoie un contrat avec les conditions générales de vente
Le client signe le contrat et effectue le paiement de l’acompte

Le jour de la journée VIP :
Vers 14h : La limousine privée arrive à l’adresse indiquée et emmène le client et ses invités pour une visite touristique de la ville ou une promenade en voiture dans les environs.

Vers 17h : La limousine revient à la maison du client pour le début de la préparation du dîner gastronomique par le chef privé.
Vers 19h : Le dîner gastronomique est servi dans la salle à manger, préparé à la vue et au goût du client et de ses invités.

Vers 21h : Le service de nettoyage commence à ranger la cuisine et la salle à manger pendant que le client et ses invités se détendent dans le salon ou le jardin.

Vers 23h : Le service de sécurité privé arrive pour assurer la sécurité du client et de ses invités pendant la nuit.

Le lendemain matin : Le service de ménage complet arrive pour nettoyer la maison et la remettre en ordre.

Note : Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés selon les besoins et les préférences du client.

Consultation initiale (1 heure) : Nous discutons de vos besoins, préférences et budget pour comprendre vos attentes en matière d’expérience cinématographique à domicile.

Étude personnalisée (1-2 jours) : Nous analysons votre espace disponible, évaluons les meilleures configurations, et sélectionnons les équipements adaptés à vos besoins.

Proposition et validation (1-2 jours) : Nous vous présentons une proposition détaillée comprenant les équipements recommandés, les coûts associés, et les délais d’installation. Une fois validée, nous procédons à la commande des équipements.

Installation (1-3 jours) : Notre équipe expérimentée installe les équipements, câblages, écrans, systèmes audio, et assure leur intégration harmonieuse avec votre espace.

Configuration et calibration (1 jour) : Nous réglons les paramètres audio et vidéo pour optimiser votre expérience cinématographique, en prenant en compte l’acoustique de la pièce et vos préférences personnelles.

Formation et démonstration (1 heure) : Nous vous guidons dans l’utilisation du système home cinéma, en vous expliquant ses fonctionnalités principales et en répondant à toutes vos questions.

Support et suivi : Nous restons à votre disposition pour tout support supplémentaire ou ajustement nécessaire, assurant ainsi votre satisfaction à long terme.

Veuillez noter que la durée et les étapes spécifiques peuvent varier en fonction des besoins individuels de chaque client et de la complexité de l’installation.

Contact initial : Le client contacte notre service de conciergerie d’entreprise pour discuter de ses besoins en matière de gestion de voyages d’affaires.

Analyse des besoins : Notre équipe prend le temps de comprendre les besoins du client en matière de voyages d’affaires, notamment les destinations, les dates, les budgets et les préférences de voyage.

Proposition de voyage : Nous proposons des itinéraires de voyage personnalisés, en fonction des besoins et des préférences du client.

Réservation : Une fois que le client a approuvé l’itinéraire proposé, nous réservons les billets d’avion, les hébergements et les locations de voitures nécessaires.

Gestion de l’itinéraire de voyage : Nous veillons à ce que les collaborateurs du client reçoivent toutes les informations nécessaires sur leur voyage, y compris les horaires de vol, les itinéraires de conduite, les informations sur l’hébergement et les coordonnées de contact d’urgence.

Suivi du voyage : Nous restons en contact avec les collaborateurs du client tout au long de leur voyage, pour nous assurer que tout se déroule sans accroc et que nous sommes en mesure d’intervenir rapidement si nécessaire.

Rapport de voyage : Une fois que les collaborateurs du client sont revenus de leur voyage, nous fournissons un rapport détaillé sur les dépenses liées au voyage, pour une meilleure transparence et une gestion efficace des coûts.

Facturation : Nous facturons le client pour les services rendus, en fonction du pack de services de conciergerie d’entreprise qu’il a choisi.

Ce processus est bien sûr flexible et peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque client.

Consultation initiale : Nous commençons par une consultation initiale avec vous pour comprendre vos besoins en matière de traduction, le type de documents à traduire, le nombre de langues et le délai de livraison souhaité.

Proposition de devis : Nous vous envoyons une proposition de devis détaillée pour votre approbation, qui inclura le coût total, les langues proposées et les délais de livraison.

Préparation des documents : Une fois le devis approuvé, vous nous fournissez les documents à traduire et nous les préparons pour la traduction, y compris la vérification de la qualité des documents, la mise en forme, la suppression des éléments superflus, etc.

Traduction : Nous utilisons des traducteurs professionnels et expérimentés pour traduire vos documents dans les langues souhaitées. Tous nos traducteurs sont des locuteurs natifs et experts dans leur domaine de spécialisation.

Relecture : Nous procédons à une relecture approfondie de toutes les traductions pour garantir leur qualité et leur exactitude. Nous utilisons également des logiciels de contrôle qualité pour nous assurer que les traductions sont conformes aux normes les plus élevées.

Livraison : Nous livrons les traductions finales dans les délais impartis et dans les formats demandés. Nous sommes également disponibles pour toute question ou support supplémentaire que vous pourriez avoir après la livraison.

Le temps de traitement pour chaque étape dépendra de la taille et de la complexité des documents à traduire, ainsi que du nombre de langues et du délai de livraison demandé. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service rapide et efficace.

Consultation initiale : Nous commençons par une consultation initiale avec vous pour comprendre vos besoins en matière de traduction, le type de documents à traduire, le nombre de langues et le délai de livraison souhaité.

Proposition de devis : Nous vous envoyons une proposition de devis détaillée pour votre approbation, qui inclura le coût total, les langues proposées et les délais de livraison.

Préparation des documents : Une fois le devis approuvé, vous nous fournissez les documents à traduire et nous les préparons pour la traduction, y compris la vérification de la qualité des documents, la mise en forme, la suppression des éléments superflus, etc.

Traduction : Nous utilisons des traducteurs professionnels et expérimentés pour traduire vos documents dans les langues souhaitées. Tous nos traducteurs sont des locuteurs natifs et experts dans leur domaine de spécialisation.

Relecture : Nous procédons à une relecture approfondie de toutes les traductions pour garantir leur qualité et leur exactitude. Nous utilisons également des logiciels de contrôle qualité pour nous assurer que les traductions sont conformes aux normes les plus élevées.

Livraison : Nous livrons les traductions finales dans les délais impartis et dans les formats demandés. Nous sommes également disponibles pour toute question ou support supplémentaire que vous pourriez avoir après la livraison.

Le temps de traitement pour chaque étape dépendra de la taille et de la complexité des documents à traduire, ainsi que du nombre de langues et du délai de livraison demandé. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service rapide et efficace.

Définition des besoins : Vous nous contactez pour nous expliquer vos besoins en matière de restauration pour votre événement d’entreprise, votre réunion ou votre repas d’affaires. Nous prenons note de vos exigences, telles que le nombre de personnes à nourrir, les préférences alimentaires, le budget, la date et l’heure de l’événement, le lieu, etc.

Proposition de prestataires : Nous sélectionnons les prestataires de restauration appropriés en fonction de vos besoins et de vos préférences. Nous prenons en compte les critères de qualité, de prix et de disponibilité pour vous offrir une sélection de fournisseurs.

Proposition de menus : Nous vous proposons une sélection de menus pour votre événement d’entreprise, votre réunion ou votre repas d’affaires. Nous tenons compte de vos exigences alimentaires, de votre budget et de vos préférences pour vous proposer des menus personnalisés.

Confirmation de la réservation : Une fois que vous avez choisi le menu et le prestataire de restauration, nous confirmons la réservation et coordonnons avec le prestataire de restauration pour garantir que tout se passe bien le jour de l’événement.

Service de coordination : Nous coordonnons avec le prestataire de restauration pour assurer une livraison et une installation rapides et efficaces sur le lieu de l’événement. Nous nous assurons également que le service de restauration se déroule sans accroc et que tout est en ordre avant et après l’événement.

Facturation : Nous facturons nos services de gestion des services de restauration selon nos tarifs forfaitaires convenus à l’avance. Vous n’avez pas à vous soucier de la coordination et de la gestion de la restauration, nous nous occupons de tout.

Premier contact : Nous prenons contact avec vous pour discuter de vos besoins en matière de gestion de courrier et de colis, en vous posant des questions sur la fréquence et le volume de vos livraisons.

Établissement d’un plan personnalisé : Nous élaborons un plan personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion de courrier et de colis, en tenant compte de vos préférences et de vos contraintes.

Mise en place du service : Nous mettons en place le service de gestion de courrier et de colis selon le plan établi, en coordonnant avec des prestataires de services de livraison pour garantir un traitement rapide et efficace de vos livraisons.

Suivi régulier : Nous assurons un suivi régulier de vos livraisons entrantes et sortantes pour nous assurer que tout se déroule sans problème et pour vous tenir informé de l’état de vos livraisons.

Rétroaction et amélioration continue : Nous sollicitons régulièrement votre avis sur le service que nous avons fourni et sur toute amélioration que nous pourrions apporter pour mieux répondre à vos besoins en matière de gestion de courrier et de colis.

Dans quelle qu’a de figures quelqu’un peut demander un service comme ça ?

Entreprises ayant un grand volume de courrier et colis entrants et sortants : les entreprises qui reçoivent un grand nombre de colis et de courrier chaque jour peuvent avoir du mal à gérer le flux de livraisons et peuvent bénéficier d’une assistance professionnelle pour le tri et la distribution des envois.

Entreprises qui expédient régulièrement des colis : Les entreprises qui expédient régulièrement des colis peuvent avoir besoin d’une assistance pour la préparation et l’envoi des envois, ainsi que pour le suivi des livraisons.

Personnes qui reçoivent régulièrement des colis à domicile : Les personnes qui reçoivent régulièrement des colis à domicile peuvent bénéficier d’une assistance pour la réception et la gestion des livraisons, en particulier si elles ne sont pas disponibles pour signer la réception de ces colis.

Entreprises avec des employés travaillant à distance : Les entreprises avec des employés travaillant à distance peuvent bénéficier d’un service de gestion de courrier pour recevoir et traiter le courrier et les colis destinés à ces employés.

Consultation initiale : Nous discutons avec vous de vos besoins en matière de gestion de secrétariat, afin de comprendre vos attentes et vos exigences spécifiques. Nous évaluons les tâches à accomplir et déterminons les heures de travail nécessaires.

Attribution d’un(e) assistant(e) virtuel(le) : Nous assignons un(e) assistant(e) virtuel(le) pour gérer les tâches administratives, qui sera responsable de la gestion de vos documents, de vos courriers électroniques et autres tâches connexes.

Communication régulière : Nous assurons une communication régulière entre vous et votre assistant(e) virtuel(le), afin de garantir une collaboration efficace et de maintenir un niveau de service élevé. Nous mettons à votre disposition des outils de communication pour faciliter cette collaboration.

Suivi des tâches : Votre assistant(e) virtuel(le) effectue régulièrement des mises à jour sur les tâches en cours et à venir, en utilisant des outils tels que des tableaux de bord, des listes de tâches, etc.

Livraison des travaux : Votre assistant(e) virtuel(le) effectue les tâches en temps voulu et livre les travaux dans les délais impartis.

Révision et commentaires : Nous effectuons des révisions et des commentaires pour nous assurer que les travaux livrés répondent à vos attentes et exigences.

Rapport mensuel : Nous fournissons un rapport mensuel sur les activités effectuées, les tâches accomplies et les heures de travail consacrées.
Nous nous engageons à fournir un service de qualité pour répondre à vos besoins en matière de gestion de secrétariat.

Consultation initiale : Nous discutons avec vous de vos besoins en matière de communication et de marketing, afin de comprendre votre entreprise et vos objectifs. Nous pouvons organiser cette consultation par téléphone ou en personne, selon vos préférences.

Élaboration d’un plan de communication : Sur la base des informations que vous nous avez fournies, notre équipe élabore un plan de communication personnalisé pour votre entreprise. Ce plan peut inclure des stratégies de marketing en ligne et hors ligne, la création de contenus pour vos réseaux sociaux et votre site web, la rédaction de communiqués de presse, etc.
Mise en œuvre du plan de

communication : Une fois que vous avez approuvé le plan de communication, nous commençons à le mettre en œuvre. Nous créons les contenus nécessaires, les publions sur vos réseaux sociaux et votre site web, et envoyons des communiqués de presse à des journalistes et des médias pertinents. Nous assurons également la gestion de vos campagnes publicitaires en ligne.

Rapports réguliers : Nous vous fournissons des rapports réguliers sur les résultats de vos campagnes de communication et de marketing. Ces rapports vous permettent de suivre les performances de votre entreprise et de prendre des décisions éclairées pour l’avenir.

Révisions régulières : Nous révisons régulièrement notre plan de communication pour nous assurer qu’il est en phase avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Nous sommes également ouverts à vos suggestions et commentaires tout au long du processus.
Le processus peut varier en fonction des besoins spécifiques de chaque client, mais nous nous engageons à fournir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients.

Étape de découverte : Nous organisons une réunion initiale pour comprendre les besoins de votre entreprise et les compétences à développer chez vos employés. Nous discutons également de vos objectifs à court et à long terme en matière de formation.

Durée estimée : 1 heure

Planification et élaboration de la stratégie
de formation : Sur la base des résultats de l’étape de découverte, notre équipe de formation élabore une stratégie de formation personnalisée pour votre entreprise. Cette stratégie détaille les compétences à développer, le type de formation (en présentiel ou en ligne), la durée, le budget, etc.

Durée estimée : 1 semaine
Approbation de la stratégie de formation : Nous vous présentons la stratégie de formation personnalisée et discutons de toute modification nécessaire. Une fois la stratégie approuvée, nous procédons à la planification de la formation.

Durée estimée : 1 à 2 jours
Planification et coordination de la formation : Nous organisons la formation, réservons le lieu et le matériel, invitons les participants et nous coordonnons avec les formateurs. Nous veillons à ce que tous les aspects de la formation soient en place avant la date de la formation.

Durée estimée : 2 semaines
Formation : Nous animons la formation, en présentiel ou en ligne, en fonction de la stratégie de formation approuvée. Nous fournissons également des supports de formation, tels que des manuels, des vidéos, etc.

Durée estimée : variable en fonction de la formation
Suivi et évaluation de la formation : Nous procédons à une évaluation de la formation pour évaluer l’efficacité de la stratégie de formation et les résultats obtenus. Nous vous fournissons également un rapport de suivi de la formation.

Durée estimée : 1 à 2 semaines après la formation
Bien entendu, ce processus est adaptable en fonction de vos besoins spécifiques. Nous pouvons également offrir des services de formation supplémentaires, tels que la formation continue ou la formation en leadership.

Dans quelle qu’a de figures quelqu’un peut demander un service comme ça ?

L’entreprise souhaite former ses employés pour de nouveaux processus ou technologies, afin d’améliorer la productivité ou la qualité du travail.
L’entreprise a besoin de former des employés pour des compétences spécifiques afin de répondre aux besoins de ses clients ou du marché.
L’entreprise a des objectifs de croissance et a besoin de former ses employés pour de nouveaux marchés ou opportunités commerciales.
L’entreprise veut investir dans le développement de ses employés pour améliorer leur satisfaction au travail et réduire le taux de rotation.